บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 77gp Casino ("77gp" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม 77gp ที่ https://77gp.win
นโยบายนี้บังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกกรณีที่เกิดขึ้นผ่านบริการของ 77gp ครอบคลุมทั้งการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
77gp ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บริการ 77gp ถือว่าท่านยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
77gp เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ประวัติการเข้าสู่ระบบ | การใช้งานระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอน PromptPay TrueMoney |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม | อัตโนมัติจากระบบ |
77gp ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
77gp ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ของ 77gp
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกและป้องกันการสวมรอย
- การดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่างๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ 77gp (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
77gp ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายมีสัญญาการรักษาข้อมูลที่เข้มงวดกับ 77gp
- หน่วยงานกำกับดูแล: ตามคำสั่งหรือภาระผูกพันทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
77gp ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Token เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม
ประเภท Cookies ที่ 77gp ใช้:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login ของท่าน ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุง
- Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน 77gp
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
77gp ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึง การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส: ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
- การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการทดสอบและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอโดยทีม Security
- แผนรับมือเหตุการณ์: 77gp มีขั้นตอนที่ชัดเจนในการรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล รวมถึงการแจ้งเตือนผู้ที่ได้รับผลกระทบ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
77gp เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งาน และเป็นระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากนั้นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากการยกเลิกบัญชี
- ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและการตรวจสอบ
- Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนด 77gp จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
- สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า 77gp มีข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
- สิทธิ์แก้ไข (Right of Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล (Right of Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 77gp หรือส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] 77gp จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ 77gp จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายและมีมาตรการปกป้องที่เพียงพอ
77gp อาจโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยอมรับว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญามาตรฐานตามที่กำหนด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
77gp ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 77gp จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้ได้ที่ส่วนบนของหน้านี้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
77gp ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อกำกับดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับมือกับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว
- อีเมล DPO: [email protected]
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 77gp (ระบุหัวข้อว่า "Privacy / PDPA")
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากท่านมีความกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ 77gp จัดการข้อมูลส่วนตัวของท่าน และไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)